Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn rõ ràng

Dữ liệu tài khoản, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và các giao dịch rút tiền của bạn được mã hóa và cách ly riêng biệt.

Mã hóa tài khoản & víKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
keo8z Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn rõ ràng
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Các cách bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu xóa thông tin, hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng…

Hỗ trợ trực tuyến Chat với đội keo8z để yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu ví hoặc thông tin cá nhân. Phản hồi trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Đặt lại mật khẩu, cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc xác minh danh tính qua cổng tài khoản của bạn.
Báo cáo bảo mật Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, vô hiệu hóa ví và liên hệ hỗ trợ ngay để bảo vệ tài khoản.
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý, giữ và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng. Dữ liệu giao dịch, địa chỉ IP và lịch sử nạp rút được lưu để tuân thủ pháp luật chống gian lận.

Mã hóa ví

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit. Không lưu mã PIN hoặc toàn bộ số tài khoản; chỉ lưu mã định danh ví được quản lý an toàn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ đăng nhập, ngôn ngữ và sở thích game của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng keo8z. Dữ liệu giao dịch được lưu lại theo quy định chống gian lận (thường 5 năm).

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cung cấp file trong vòng 7 ngày làm việc.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản keo8z của bạn. Dữ liệu được xóa trong 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần giữ lại theo pháp luật.

Liên hệ người đôi soi chính sách

Nếu bạn không hài lòng cách chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ với chi tiết vấn đề để điều tra.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư keo8z

Câu hỏi thường xuyên về cách chúng tôi bảo vệ mật khẩu, chia sẻ dữ liệu, xử lý yêu cầu xóa, và trả lời các lo ngại bảo mật của người chơi Việt Nam trên keo8z.

Không. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết ví của bạn với bên ngoài. MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận token thanh toán được mã hóa, không phải thông tin tài khoản thực.

Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không được lưu dưới dạng văn bản thường. Ngay cả đội hỗ trợ cũng không thể xem mật khẩu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ trực tuyến hoặc cài đặt tài khoản. Dữ liệu sẽ xóa trong 30 ngày; hồ sơ giao dịch được giữ để tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi ghi lại trò chơi, khoản nạp rút và địa chỉ IP để phát hiện gian lận và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với các nhà quảng cáo.

Nhấp 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email xác minh của bạn trong vòng 5 phút.

Có. Mỗi ví được mã hóa SSL 256-bit, được cách ly trong máy chủ riêng biệt. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc số tài khoản đầy đủ.

Bạn có quyền yêu cầu xóa, sửa, hoặc tạm dừng xử lý. Liên hệ hỗ trợ với chi tiết; chúng tôi điều tra và phản hồi trong 14 ngày.